Fox shop - Shop giày nữ xinh đẹp giá rẻ
Đăng nhập | Đăng ký

Chính sách và phương thức vận chuyển

Đối tượng áp dụng

Chính sách được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Foxshop qua kênh online.

Hình thức vận chuyển

Gói vận chuyển “Giao hàng tiêu chuẩn” được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

1. Phí vận chuyển

- Nội thành TP.HCM: 15.000đ - 25.000đ

- Ngoại tỉnh: 30.000đ

2. Thời gian nhận hàng

- TP.HCM: 2 – 3 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng.

- Các tỉnh thành khác: 5-7 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

3. Những lưu ý khi nhận hàng

- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng. Nhưng Khách hàng lưu ý là không được phép thử sản phẩm.

- Dịch vụ vận chuyển của Foxshop sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng Foxshop đến khách hàng.

- Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở... nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của Foxshop để xử lý ngay (Hotline: 096 227 4098)

- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Foxshop để xử lý ngay.

- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Foxshop không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì những lý do trên… từ khách hàng sau này.

- Cam kết tất cả các sản phẩm mà Foxshop giao tới khách hàng đều là sản phẩm từ Foxshop phân phối và không có hàng nhái hàng kém chất lượng.