Fox shop - Shop giày nữ xinh đẹp giá rẻ
Đăng nhập | Đăng ký

Chính sách bảo hành

  • Điều kiện nhận bảo hành

Áp dụng bảo hành

Quý khách mua sản phẩm tại FOX SHOP, sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí đối với các trường hợp: Bung keo, sứt chỉ, khô keo, bung gót đế.

Thời gian bảo hành: 1 năm


  • Từ chối bảo hành

FOX SHOP từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:

- Sản phẩm quá cũ khiến keo và da không còn độ bám dính.

- Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, đế mòn, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …

- Bảo quản không đúng quy cách như: lau hóa chất lên giày dép làm ố da, phai màu, giày dép để lâu không sử dụng để tự phân hủy, da khô cứng, lão hóa không bám keo...

- Sản phẩm không được vệ sinh sạch trước khi gửi bảo hành.

- Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.

Trong mọi trường hợp, quyết định của FOX sẽ là quyết định cuối cùng.


HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH

Để thực hiện yêu cầu bảo hành sản phẩm, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm có đáp ứng đủ điều kiện bảo hành trước khi gửi sản phẩm cho FOX để bảo hành.

Quý khách vui lòng vệ sinh sạch sẽ sản phẩm trước khi mang tới bảo hành.

Ở TP.HCM:

Khách tới trực tiếp cửa hàng tại địa chỉ: FOX SHOP – 75 Điện Biên Phủ, Đa Kao, quận 1 - Giờ làm việc: 09:00 - 21:00

Ở ngoại thành TP.HCM hoặc ở tỉnh:

Khách hàng liên hệ về Hotline: 096 227 40 98 hoặc nhắn tin tới Facebook: Fb.com/ /foxgiaynu/ để báo thông tin cần bảo hành và sau khi được shop xác nhận quý khách gửi hàng theo địa chỉ:

FOX SHOP – 75 Điện Biên Phủ, Đa Kao, quận 1, TP.HCM.

Sđt: 01229074409

Quý khách chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về FOX.

FOX nhận hàng và kiểm tra đảm bảo đủ điều kiện bảo hành sẽ xác nhận tình trạng sản phẩm cho khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn.

Quý khách nhận hàng bảo hành và thanh toán phí vận chuyển phát sinh cho bưu tá. Thời gian nhận từ 2-5 ngày làm việc không kể ngày FOX gửi hàng.

PHÍ VẬN CHUYỂN SẢN PHẨM BẢO HÀNH

FOX SHOP miễn phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất trong 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

Trong trường hợp bảo hành khác, quý khách thanh toán phí vận chuyển phát sinh.

Trong mọi trường hợp, quyết định của FOX SHOP sẽ là quyết định cuối cùng.

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

FOX SHOP – Giày VNXK

75 Điện Biên Phủ, Đa Kao, quận 1, TP.HCM

Điện thoại: 096 227 40 98

Website: http://foxshop.vn

Facebook: Fb.com/foxgiaynu/